Mediation bei akuten Konflikten
Wenn Beteiligte feststecken und wieder miteinander ins Gespräch kommen müssen, biete ich einen strukturierten und allparteilichen Rahmen, in dem unterschiedliche Sichtweisen und Interessen ausgesprochen werden können.
Wenn Gespräche festgefahren sind, Vertrauen verloren geht oder wichtige Themen nicht mehr angesprochen werden, braucht es einen anderen Rahmen. Ich unterstütze Sie dabei, Konflikte zu klären und herauszufinden, wie die Zusammenarbeit weitergehen kann.
Nicht jeder Konflikt lässt sich vermeiden. Aber es macht einen Unterschied, ob er unausgesprochen weiterwirkt oder gemeinsam bearbeitet wird.
Fünf Formen der Unterstützung. Welche passt, klären wir im Erstgespräch – häufig ist es eine Kombination.
Wenn Beteiligte feststecken und wieder miteinander ins Gespräch kommen müssen, biete ich einen strukturierten und allparteilichen Rahmen, in dem unterschiedliche Sichtweisen und Interessen ausgesprochen werden können.
Regelmäßige oder anlassbezogene Gespräche helfen Teams, Reibungspunkte anzusprechen, Erwartungen zu klären und die Zusammenarbeit bewusst zu gestalten.
Ich unterstütze Teams und Führungskräfte dabei, Konflikte frühzeitig zu erkennen, Feedback besser zu nutzen und schwierige Gespräche konstruktiv zu führen.
Ich gestalte Vorträge zu Konflikten, Zusammenarbeit und Kommunikation – für Unternehmen, Führungskräfte und Veranstaltungen.
Wenn Konflikte immer wiederkehren oder Prävention wichtig ist, kann eine regelmäßige Begleitung sinnvoll sein. Der Umfang wird passend zum Bedarf vereinbart.
Umfang und Format werden pro Situation vereinbart. Feste Pakete gibt es nicht.
Ich weiß, dass Konflikte im Unternehmen nicht im luftleeren Raum stattfinden. Sie beeinflussen Entscheidungen, Arbeitsabläufe, Verantwortung und die Menschen, die miteinander arbeiten müssen.
Ich verbinde diesen Blick auf die betriebliche Realität mit einer allparteilichen Haltung. Ich unterstütze die Beteiligten dabei, unterschiedliche Sichtweisen auszusprechen, einander besser zu verstehen und mögliche nächste Schritte zu entwickeln.
Es geht nicht darum, künstlich Harmonie herzustellen oder eine Einigung um jeden Preis zu erreichen.
Manchmal entsteht eine gemeinsame Lösung. Manchmal wird deutlich, was zwischen den Beteiligten möglich ist und was nicht. Auch das ist ein Ergebnis, mit dem sich arbeiten lässt.
Wir besprechen die Situation und klären, worum es geht.
Wir schauen, wer beteiligt werden sollte und welcher Rahmen sinnvoll ist.
Die Beteiligten bekommen Raum, ihre Sichtweisen und Interessen einzubringen.
Wir arbeiten heraus, was sich verändern lässt und wie es weitergehen kann.
Kein starres Verfahren: Reihenfolge und Umfang werden an die Situation angepasst.
Wenn ein Konflikt die Zusammenarbeit spürbar beeinträchtigt und die Beteiligten aus eigener Kraft nicht weiterkommen. Oft sind das festgefahrene Gespräche, beschädigtes Vertrauen oder Themen, die seit Längerem nicht mehr offen angesprochen werden.
Wenn Sie eine schwierige Situation in Ihrem Unternehmen besprechen möchten, lassen Sie uns zunächst gemeinsam auf die Ausgangslage schauen.